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1. Délai de retour

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Vous avez le droit de retourner votre achat dans les 14 jours suivant sa réception.

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2. Conditions de retour :

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Afin de retourner un produit, les conditions suivantes doivent être remplies :

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• Le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine.

• Toutes les étiquettes et emballages associés doivent être intacts.

• Conservez la facture ou le bordereau d'expédition original comme preuve d'achat.

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3. Procédure de retour

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Vous souhaitez retourner un produit acheté ? Dans ce cas, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

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• Veuillez contacter notre service client à mypickleball@outlook.com pour enregistrer votre retour.

• Fournissez votre numéro de commande, la raison du retour et tout commentaire particulier.

• Emballez soigneusement le produit et renvoyez-le à l'adresse indiquée.

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4. Frais d'expédition

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• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou mal livré.

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5. Remboursement

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• Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons à votre remboursement dans les 7 jours ouvrables.

• Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat initial.

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6. Exceptions

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• Les produits personnalisés ou personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux.

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7. Produits défectueux ou endommagés

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• Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement rapide.

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Mypickleball s'efforce de rendre votre expérience de retour fluide et sans tracas. Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir fait vos achats chez Mypickleball !